Veštačka inteligencija u narednih 5 godina – šta da očekujemo

Autor: Ivan Muljevski

Dok svi pričaju o revoluciji veštačke inteligencije, retki zaista razumeju dubinu i brzinu promena koje nas očekuju. Da li ste ikada zastali i zapitali se: “Kada VI preuzme rutinske zadatke, šta će ostati nama?”

Tamna strana personalizovanog marketinga

Marketing već postaje hiperpersonalizovan, ali da li razumemo cenu? Za pet godina, VI sistemi moći će da predvide vaše raspoloženje, zdravstveno stanje i finansijsku situaciju pre vas samih. Algoritmi će znati kada ste najranjiviji za određene tipove poruka. Da li je etički targetirati nekoga ko prolazi kroz težak period? Ko će postaviti granice?

Kada VI može da kreira 500 verzija iste marketinške kampanje prilagođene svakom mikrosegmentu, da li će potrošači postati imuni na sve sofisticiranije tehnike ubeđivanja? Ili ćemo možda videti novi trend—potražnju za autentičnim, ljudskim brendovima koji odbijaju korišćenje VI manipulacija?

Ai.jpg
Ai -VI

SEO paradoks

Google već koristi VI za razumevanje konteksta pretraživanja, ali šta se dešava kada VI kreira sadržaj koji drugi VI algoritam rangira? Ulazimo u eru gde će dve mašine komunicirati jedna s drugom, dok ljudi postaju sekundarni učesnici.

Razmislite o ovome: ako svi koriste iste VI alate za optimizaciju sadržaja, kako će iko steći konkurentsku prednost? Možda će vrednost autentičnog ljudskog glasa postati veća nego ikad. Da li će “čisto ljudski sadržaj” postati luksuzna kategorija koja će korisnicima pružati vrednost koju automatizacija ne može?

Google Ads i demokratizacija manipulacije

Automatizovani sistemi za oglašavanje postaju sve pristupačniji. Za pet godina, i najmanji biznis imaće pristup sofisticiranim VI alatima koji su nekada bili rezervisani samo za korporativne gigante. To zvuči demokratski, ali postavlja pitanje: kada svi imaju superoružje, ko zaista ima prednost?

Možda će najveća vrednost biti u sposobnosti da se kreiraju kampanje koje se oslanjaju na autentičnu ljudsku kreativnost koju VI ne može replicirati. Ili možda u hrabrosti da se odbace određeni aspekti automatizacije zbog etičkih principa?

Automatizacija i egzistencijalno pitanje rada

Dok VI automatizuje procese od upravljanja zalihama do korisničke podrške, moramo se suočiti sa fundamentalnim pitanjem: koji je smisao ljudskog rada u eri kada mašine mogu obaviti većinu zadataka efikasnije?

Da li će umetnost, filozofija i međuljudski odnosi postati jedina područja gde ljudi imaju prednost? Hoćemo li biti spremni za civilizaciju slobodnog vremena gde ćemo se fokusirati na samoaktualizaciju umesto na produktivnost? Ili ćemo se naći u distopijskom scenariju gde će mali broj ljudi kontrolisati VI sisteme, dok će većina postati ekonomski irelevantna?

Regulatorna nemoć

Brzina razvoja VI daleko prevazilazi sposobnost zakonodavaca da je regulišu. Za pet godina, algoritmski sistemi će donositi odluke o kreditnoj sposobnosti, zapošljavanju, pa čak i zdravstvenoj nezi, često bez mogućnosti objašnjenja kako su te odluke donete.

Pitanje koje moramo postaviti nije samo kako regulisati postojeće sisteme, već kako dizajnirati mehanizme koji će moći da se prilagode tehnologijama koje još nisu izmišljene? Možda je nužno da VI sistemi sadrže ugrađene etičke principe koji ne mogu biti prevaziđeni ekonomskim interesima?

Izazov autentičnosti

U eri kada će VI moći savršeno imitirati ljudski glas, ton i stil, kako ćemo znati da li komuniciramo sa osobom ili mašinom? Da li će nastati nova vrsta digitalne elite koja će odbijati korišćenje VI generisanog sadržaja, vraćajući se “organskim” interakcijama kao obliku luksuza?

Poziv na promišljanje

Veštačka inteligencija će transformisati marketing, SEO, oglašavanje i automatizaciju brže nego što većina može zamisliti. Ali tehnološka mogućnost nije isto što i društvena nužnost. Moramo prestati postavljati samo pitanje “šta možemo” i početi ozbiljno razmatrati “šta treba”.

Kao pojedinci, kompanije i društvo, imamo odgovornost da oblikujemo budućnost koju želimo videti. Da li ćemo dozvoliti da nas ekonomski imperativ gura ka nekritičkom prihvatanju svake nove tehnologije? Ili ćemo preuzeti kontrolu nad našom kolektivnom sudbinom, pažljivo birajući koje aspekte VI želimo integrisati u naše živote?

Budućnost nije zadati scenario, već prostor mogućnosti koji mi sami kreiramo. Kojim putem ćete vi krenuti?

Ivan Muljevski je digitalni strateg agencije Ramonda Digital i konsultant za primenu veštačke inteligencije u marketingu i poslovnim procesima.

OTVOREN KONKURS ZA VOLONTERE „NIŠVILLE FESTIVALA 2021!“

nishivlle 2021
nishville 2021

Nišville Jazz Festival i ove godine mladim ljudima pruža jedinstvenu priliku da doprinesu jednoj od najvećih srpskih i evropskih kulturnih manifestacija, a u isto vreme na produktivan i zabavan način iskoriste deo leta i unaprede sebe kroz aktivan i atraktivan volonterski program.

Konkurs je otvoren od 4. do 30. juna 2021, za 200 mladih ljudi koji će zajedno 10 dana učestvovati u volonterskom programu, steći dragocena iskustva i znanja i družeći se poneti iz Niša nezaboravne uspomene.

Kroz volonterski program festivala do sada je prošlo preko 3000 volontera, počev od 2010. godine. U tom periodu volonterski tim je okupio mlade iz oko 120 različitih gradova iz zemlje i inostranstva. 2012. godine Nišville volonterski tim je dobio priznanje Grada Niša u vidu zlatnika sa likom Cara Konstantina za poseban volonterski doprinos u promociji i razvoju kulture, a krajem 2013. volonterski program je proglašen od strane Krovne organizacije mladih Srbije za najbolji omladinski projekat u toj godini.

nishville volonteri
nishville volonteri

Nišville Jazz Festival poziva sve zainteresovane kandidate iz zemlje i inostranstva da se prijave za volontiranje i svojim angažmanom doprinesu realizaciji ovog značajnog kulturnog događaja.

 

Volonterski tim biće podeljen na 8 sektora:

Domaćin publike – Obavlja aktivnosti vezane za doček publike, od pregleda karata, zamena ulaznica za narukvice, do usmeravanja i sprovođenja publike u glavnom festivalskom prostoru.

 

Domaćin muzičara – Brine o muzičarima za vreme njihovog boravka u Nišu. Zadatak domaćina muzičara jeste da budu uz izvođače i obezbedi im ono što im je potrebno, kao i da ih sprovede do festivalskog prostora, smeštaja, press centra, workshop-a, itd.

 

Marketing – Obavlja aktivnosti koje se tiču brendiranja festivala i sponzora, od aktivnosti vezanih za postavku reklama do aktivnosti na reklamnim pultovima.

 

Press – Obavlja aktivnosti koje se tiču organizacije i realizacije press službe festivala.

 

Tehnička podrška – Obavlja aktivnosti vezane za podršku u pripremanju bina i tehničkoj realizaciji na glavnim stejdževima, kao i na svim ostalim binama i scenama Nišville festivala.

 

Logistika – Obavlja aktivnosti vezane za podršku tokom pripreme i realizacije pratećeg festivalskog programa, kao i u centralnom festivalskom prostoru. Takođe, sektor Logistike će pomagati u keteringu za izvođače i tehničko osoblje festivala.

 

Radionica – Obavlja aktivnosti vezane za organizaciju prostora i učesnika festivalskih radionica, kao i pratećeg edukativnog matine programa.

 

Obezbeđenje – Obavlja aktivnosti redarske službe vezane za podršku službi profesionalnog obezbeđenja na svim festivalskim lokacijama.

 

Kandidati moraju imati minimum 15.godina starosti i spremnost za odgovornost prema preuzetim obavezama i zadacima. Volontiranje na Nišvilu podrazumeva angažovanje od 05. do 15.avgusta 2021. godine. 

Prijavu je potrebno izvršiti popunjavanjem formulara na oficijenom sajtu festivala, na linku http://nisville.com/sr/volonteri/ i http://nisville.com/en/volunteers/

Konkurs je otvoren do 01. jula, kada će se i forma za prijavljivanje zatvoriti. 

Intervjui sa kandidatima i biće obavljeni u intervalu od 5. do 15.jula 2021. Selekcija odabranih kandidata biće izvršena do 20.jula 2021.

Eventualna pitanja ili probleme pri prijavljivanju možete prijaviti e-mailom na adresu: volunteers@nisville.com 

 

Foto: Zoran Ćirić & Nišville Jazz Festival promo

Upravljanje projektima

Upravljati projektom znači tačno postaviti ciljeve, znati kako ćete ih postići, koji su vam resursi potrebni, kao i koliko vremena vam treba da dostignete specifične ciljeve.

Upravljanje projektima od njegovog iniciranja do završetka zahteva tim stručnjaka sa različitim talentima i veštinama. Taj tim zajedno sa svojim rukovodiocem projekta odgovoran je za planiranje, organizovanje, praćenje napretka projekta, a na kraju i izvršavanje ciljeva projekta što zahteva mnogo više od običnog utroška rada i materijala. Svaki projekat ima svoj životni ciklus i određene korake koji ga prate i vode od početka do kraja, a dobro upravljanje projektima zahteva pravu metodologiju i može značiti razliku između uspeha i neuspeha projekta.Upravljanje projektima znači osigurati da svi učesnici na projektu znaju šta rade, koliko im je vremena potrebno za određene aktivnosti, koji su im resursi dostupni, kome se treba obratiti u slučaju da naiđu na problem, kao i da su svi podjedako svesni svrhe projekta

Zašto je važno upravljati projektom?

Bez projektnog menadžmenta, rad na projektu i njegovarealizacija bi bili haotični. Glavni cilj projektnog menadžmenta je da osigura konačan uspeh projekta. Projekat će biti uspešan ako su svi koraci praćeni na vreme i po budžetu, a klijent zadovoljan kvalitetom projekta.

Kako se to postiže?

  1. Potrebno je pre samog početka jasno defiisti plan projekta, obezbediti i organizovati jasan put od početka do kraja kako bi se izbegla mogućnost nastanka haosa.
  2. Utvrditi raspored i plan od velikog je značaja za sve učesnike na projektu jer smanjuje verovatnoću kašnjenja i prekoračenja budžeta.
  3. Razvijanje timskog duha značajna je karika na putu ka uspehu. Projekat okuplja tim ljudi sa različitim idejama i inspiracijama, a njihova međusobna saradnja i dobra komunikacija osnova je za efikasno planiraje i vođenje projekta. Razvijanje timskog duha inspiriše članove tima da rade na razvoju zajedničke ideje i svesti o značaju samog projekta.
  4. Pravilno upravljanje i maksimalno korišćenje raspoloživih resursa
  5. S obzirom da su svi resursi veoma skupi, praćenje projekta i upravljanje projektnim rizikom obezbeđuje efikasno korišćenje raspoloživih resursa.
  6. Upravljati projektom znači u isto vreme upravljati integracijom. Svaki projekat je važno integrisati sa širim poslovnim procesima i sistemima. Integracija podiže vrednosni nivo projekta.
  7. Upravljanje projektom podrazumeva i kontrolu troškova, što smanjuje rizik od prekoračenja i neefikasog korišćenja budžeta. Posebno je važno kod velikih projekata koji zahtevaju veliku količinu novca, što u slučaju neadekvatnog upravljanja može izmaći kontroli. Stoga je važno zadržati budžet i kontrolisati potrošnju.
  8. Promene se dešavaju svakodnevno, u svim sistemima i organizacijama. Projekat na svom putu do realizacije takođe može naići na odstupanja od prvobitnog plana. Zato je važno efikasno upravljati promenama i projekat vratiti na pravi put.
  9. Glavni cilj je klijent zadovoljan kvalitetom proizvoda, zato je upravljanje i kontrola kvaliteta kontinuirana obaveza i zadatak na putu realizacije projekta.
  10. Korišćenje znanja predstavlja značajnu prednost u vođenju i kontroli projektnih zadataka.
  11. Upravljanje projektima obezbeđujete nova znanja i iskustva koja mogu biti od velike pomoći da greške iz prošlosti izbegnete u budućnosti.

Značaj upravljanja projektima u organizacijama

Današnje tržište je ispunjeno brojnim mogućnostima za razvoj i rast, ali i velikim neizvesnostima i preprekama na tom putu. Organizacije se svakodnevno suočavaju sa novim mogućnostima i novim izazovima. Da bi uspešno poslovale i postale konkurentne na tržištu moraju ozbiljno shvatiti i ozbiljno se baviti upravljanjem projektima.

Bez definisanog i jasnog plana i puta, ostvarenje postavljenog cilja nije nimalo lako. Upravljanje projektima će organizaciji obezbediti struktuirani i naučni pristup upravljanju, postaviti smernice za kotrolu budžeta, vremena, resursa, kvaliteta,svega onog što je od značaja da osigura uspešan rezultat.

Bez naučog, sistematičnog pristupa projektnom menadžmentu i postizanju ciljeva, bilo bi veoma teško organizaciji da uspešno realizuje projekat u okviru ograničenja vremenom, opsegom, budžetom.

Mora postojati okvir i definisan način obavljanja poslova kako bi se osigurao kvalitetan i uspešan projekat. Može se reći da se upravljanje projektom odnosi na stvaranje strukture i upravljanje projektnim obavezama, kao i isporuku dogovorenih rezultata. Bez svega toga, menadžer projekta i organizacija bi se našli pred nepredvidivim i haotičnim okruženjem gde imaju malo kontrole. Koristeći ove metode, organizacije nastoje da postignu kontrolu nad projektnim okruženjem i osiguraju upravljanje projektnim rezultatima. Važno je znati da upravljanje projektima pruža okvir unutar kojeg se mogu preduzeti naknadne aktivnosti organizije.

Značaj projektnog menadžera u radu tima

Menadžer projekta je osoba koja se bavi projektima, razume i prepoznaje prepreke na koje projekat nailazi. Njegova uloga je da usmerava projekat ka uspešoj realizaciji uz minimalna skretanja sa zacrtanog plana. Uspešan menadžer projekta veoma pažljivo radi na održavanju jake ravnoteže među trostrukim ograničenjima projekta: budžet, obim i vreme.

Komunikacija u takvom slučaju mora biti od velike važnosti. Kvalitet je još jedan aspekt uspešnog menadžera projekta. Sposobnost obezbeđivanja kvaliteta za klijenta, ne samo u finalnom proizvodu, već i kvalitet u svakom zadatku i svim aktivnostima preduzetim u projektu, veština je uspešnog projektnog menadžera. Promene koje se dešavaju na putu realizacije projekta mogu biti rizici ali i prilike, upravo ovde menadžer projekta može biti od ključnog značaja. On donosi informisane odluke i proračunate korake za suzbijanje rizika i iskorišćavanje mogućnosti.

Efikasnost je ključna reč koja opisuje menadžera projekta. Odgovornost projektnog menadžera je da na efikasan način osigura kvalitet i pravovremenost u skladu sa postavljenim ciljevima. I da sa svojim ostalim kolegama projektnim menažerima uspostavi pravilnu metodologije vodjenja projekata koja bi bila primenjiva u celoj firmi i koja bi unapredila sve projekte.

Kako sprečiti perutanje kose?

Perutanje kože je neprijatna situacija koja najčešće pogađa stariji deo populacije ali u poslednje vreme ni mladi ljudi nisu pošteđeni. U proseku, ova pojava počinje sa 20 godina starosti  a dobra vest je da se može izlečiti pravilnim tretmanima dostupnim na tržištu. U manjoj ili većoj meri oko 80% svetske populacije ima problematičnu kožu glave sa pojavom peruti. 

Šta je perut – istine i zablude?

Najčešći problem kože glave je perut ili seboreični dermatitis, odnosno ljuspanje mrtvih ćelija površinskog sloja kože. Pojavljuje se kao bele ili žute ljuspice koje neretko padaju na ramena i odeću, što može biti jako nezgodno i neugledno. Pored belih tačkica koje se lepe za kosu, javljaju se i crvenilo, svrab, masna ili izrazito suva kosa.

perut i lečenje

 Postoje dva tipa peruti – suva, čiji je uzrok suva koža i masna perut, čiji je izazivač glivica Malassezia. Skoro 80% stanovnika pati od nekog vida seboreičnog deramtitisa. Ovo je kozmetički, a ne zdravstveni problem i zbog toga se on ne leči, ali se pravilnom negom može ublažiti. Nega kose i kože glave je važna , jer je jedan od najosetljivih delova tela,a  naročito zbog činjenice da je konstantno izložena vremenskim neprilikama. Previsoka UV zračenja, kiša i velike hladnoće utiču na kvalitet kože i zbog toga je briga o skalpu itekako bitna . 

Koji su uzroci nastanka peruti?

Postoje nekoliko razloga za nastanak peruti. Prvi i osnovni razlog je suva koža glave. Suva koža dovodi do iritacije i svraba, a samim tim i do pojave peruti. Hidratacija i nega kože glave je neophodna u tim slučajevima, čak i kada  za perut postoji genetska predispozicija. Perut, nažalost, može biti nasledna.

Gljivica Malassezia je još jedan uzrok nastanka peruti. Njoj je koža glave prirodno stanište, ima je svako, ali ponekad može usporiti epitelizaciju, odnosno obnavljanje ćelija. Kosa je tada obično masna i beživotna, sa belim slepljenim tačkicama na sebi.

 Kao i za većinu zdravstvenih problema, i stres  i loša ishrana može biti okidač za pojavljivanje peruti. Savet je tu uvek isti: zdrava ishrana, aktivnost, promena načina života. Kada ste fizički zdravi, to se ogleda i na koži i kosi.

Još jedan od uzroka peruti je i hormonalni disbalans. Možda ste primetili da bebe i deca nemaju perut u kosi. Kod mnogih ljudi perut prvi put javlja u toku puberteta, a problem nastavlja da ih prati tokom celog života. 

Perutanje i ljuspanje kože može nastati i kao reakcija na neki kozmetički proizvod. Ukoliko preparat ne odgovara vašoj koži, ona će reagovati crvenilom, osipom, svrabom i, naravno, perutanjem. U tom slučaju odmah prestanite sa upotrebom tog preparata. 

Perut se obično javlja kada postoji još neki problem sa kožom, poput ekcema i psorijaze. Tu je perut propratna pojava, mora se prvo lečiti osnovna bolest.

Kako se tretira problematična kojža glave?

Redovnom i ispravnom negom kože glave ovaj problem se može držati pod kontrolom. Hidratacija i ishrana skapla je neohodna u borbi sa ovim dosadnim i nezgodnim problemom. Jačanje kose od korena je vrlo važna za smanjivanje peruti, pa negovanje kose mora podrazumevati i negu kose i negu kože glave. Najbolji preparati  za oporavak kose i kože su uvek oni prirodni, bez sulfata i alergena. Biljni losion za jačanje korena kose i protiv peruti je preparat koji vam nudi sve što je potrebno za ishranu i jačanje kose. Ovaj losion proizvodi Institut „Dr Josif Pančić“ koji je posvećen tome da iz prirode izvuče najbolje za dobrobit ljudi. Sastav preparata je potpuno prirodan, a čine ga:

  • Tinktura lista koprive (Urticae tinctura)                   
  • Tečni ekstrakt cveta arnike (Arnicae extractum fluidum )          
  • Ricinusovo ulje (Oleum Ricini)                          
  • Etarsko ulje čajnog drveta (Melaleucae alternifoliae aetheroleum)   

        
Ostali sastojci:
– Methylhydroxybenzoas (konzervans)                      
– Prečišćena voda, solubilizator

Ricinusovo ulje se koristi u nezi kose od davnina, jer obnavlja vlas, podstiče rast kose, sprečava isušivanje, hrani je I jača. Ekstrakt koji se dobija iz lista koprive I iz cveta arnike takođe pospešuju rast kose, pa se ovaj losion preporučuje I osobama koje imaju problem sa opadanjem kose. Etarsko ulje čajnog drveta utiče na mikroorganizme I gljivice koje dovode do nastanka peruti. 

Zaključak

I ako je pojava peruti sama po sebi neprijatna dobra vest je da se rešava pravilnom ishranom ili upotrebom preparata na bazi bilja. Naša preporuka je da se svakako posavetujete sa lekarom pre započinjanja bilo kog tremana. 

Nega starih osoba – izazovi i očekivanja

Savremeni koncept življenja, uz sve pogodnosti koje sobom donosi, uzima i ne tako mali danak, posebno kada je briga o najbližim članovima porodice koji kraće ili duže vreme ne mogu sami da brinu o sebi, u pitanju.

Davno su prestale da postoje one velike patrijarhalne porodice u kojima je uvek bilo nekoga kod kuće ko je mogao da priskoči i pomogne, kako u gajenju, nezi i podizanju najmlađih, tako i u nezi, brizi i pružanju pomoći najstarijim generacijama.

Starost, teška sama po sebi, samim onim što propadanje organizma u određenim godinama nosi: bolesti, otežano kretanje, bolna buđenja i još bolniji počinak,strah od neminovnog kraja koji je sve izvesniji, za ostarele osobe u najvećem broju slučajeva podrazumeva i samoću, faktičku ukoliko žive u svom stanu, odvojeno od potomaka, ali i usamljenost, nezavisno od toga koliko članova porodice živi u istom prostoru.

Nega starih osoba, stoga, ne sastoji se isključivo u pomoći oko njihovog fizičkog opstanka: spremanja i donošenja hrane, pomoći oko održavanja lične higijene, odvođenja lekaru i u kontoli redovnog uzimanja lekova. Continue reading “Nega starih osoba – izazovi i očekivanja”

Žene mogu da utiču na kvalitet svoje kose

Evo kako možete poboljšati kvalitet svoje kose i izvući iz nje maksimum! Kvalitet kose se menja s vremena na vreme, a mnogo toga zavisi i od vas.

Žene koje su bile u drugom stanju prilično su svesne ove promene. Tokom trudnoće kosa bude bujna, jaka i sjajna, a onda posle počne da opada i baca vas u očaj.

No, ne morate prolaziti kroz ovuživotnu fazu da biste primetili da kvalitet kose može da se menja. Nekad je dovoljno da prođete pored ogledala i da shvatite da vaša kosa nije kao što je bila. Zapravo, stanje kose i kože prilično je dobar pokazatelj vašeg celokupnog zdravlja. Zato, nemojte da uzimate to zdravo za gotovo.

Istina, ako imate retku i prirodno tanku kosu ili prirodno ravnu kosu, šanse da drastično promenite njen kvalitet i učinite je prirodno kovrdžavom su nikakve. Ne možete protiv prirode, ali da biste poboljšalji kvalitet svoje kose i izvukli maksimum iz nje, onda ćete morati u skladu sa prirodom.

Kako da znate da imate loš kvalitet kose?

U većini slučajeva to će biti krajnje očigledno. Kosa vam je lomljiva, tanka, opada, nema sjaja i sušta je suprotnost onoj koju obično viđate na reklamama. No, ako vam baš treba potvrda, uradite mali test sa vodom.

Potopite pramenove kose u šerpu sa vodom. Ako potonu, to je loš znak. Znači da kosa lako i brzo apsorbuje stvari iz svoje okoline, da je porozna i nezaštićena. Treba joj dakle neki hitan tretman!

Spremni onda da vam otkrijemo kako poboljšati kvalitet kose?

Evo saveta koji će vam u tome pomoći.

Jedite više proteina

Kosa je napravljena od proteina, među kojima keratin igra jako bitnu ulogu. Da bi vaša kosa dobila na kvalitetu, poželjno je da kosu obogatite proteinima. To možete da uradite na taj način što će nabaviti neko dobro proteinsko pakovanje za kosu, ali je još bolje ako borbu za bolji kvalitet kose započnete u svom tanjiru. Potrebno je, dakle, da jedete što više proteina, a idealno neke potpune izvore proteina kao što su meso i riba.

Jedite više namirnica bogatih gvožđem

Anemija, odnosno nedostatak gvožda u organizmu, kao jedan vid manifestovanja ima slabu kosu koja oapda i koja je jako lošeg kvaliteta.

Ne kažemo vam sad da odmah posrljate po neke tablete gvožda u prvu apoteku.

Prvo proverite krvnu sliku a najboja za to je privatna poliklinika Bocokić u Nišu i ustanovite da li je to vaš slučaj. Continue reading “Žene mogu da utiču na kvalitet svoje kose”